Jij werkt met hoofd en hart als onze bewonerscoördinator. Jij bent het gezicht van de Hemubo Groep naar de bewoners. Jij zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen bij onderhoudsprojecten en/of grootschalige renovaties. Van het eerste huisbezoek tot en met de nazorg: jij houdt contact, legt uit, luistert, denkt mee en lost op. Dankzij jouw inzet verlopen onze projecten soepel én hebben wij tevreden bewoners op de projecten.
In jouw rol werk je nauw samen met het projectteam én houd je rekening met de belangen van de woningcorporatie. Je bent aanwezig op locatie, weet wat er speelt bij bewoners en schakelt snel wanneer zich knelpunten voordoen.
Jouw belangrijkste taken:
Jij voelt je verantwoordelijk voor de bewonerstevredenheid in projecten.
Toezicht houden op de voortgang van het bewonersproces.
Goede relatie onderhouden met bewoners en weet hoe je bewoners enthousiast maakt/overtuigt voor projecten.
Behoeften of zorgen signaleren en zoek samen met bewoners en het team naar oplossingen.
Organiseer samen met je collega Projectleider Sociaal bewonersbijeenkomsten.
Regelmatig stem je af met de opdrachtgever(s).
Voer huisbezoeken uit en informatiegesprekken met bewoners.
Leg het renovatieproces uit in begrijpelijke taal (B1-niveau).
Stel communicatiemiddelen op en beantwoordt vragen.
Bij Hemubo zorgen we goed voor ons personeel. Want samen met je collega’s sta jij aan de basis van ons succes. Reken dan ook op fijne arbeidsvoorwaarden als je bij ons komt werken, zoals:
Een bruto maandsalaris van € 3.500,- tot € 4.500,- bij een 40-urig contract, afhankelijk van je kennis en ervaring, en 8% vakantiegeld.
Oog voor jouw werk-privébalans, omdat we het belangrijk vinden dat je lekker in je vel zit.
43 vakantiedagen als je fulltime werkt.
Om te beginnen een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract.
Een laptop en telefoon.
Een auto van de zaak.
Werken in een betrokken team, waar je echt het verschil maakt.
Volop ontwikkelmogelijkheden, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.
Mooie doorgroeikansen: dat is het voordeel van werken bij een organisatie waar zóveel specialismen samenkomen.
Je bent sociaal, geduldig, legt makkelijk contact en weet hoe je vertrouwen opbouwt. Ook bij weerstand of hectiek blijf je vriendelijk, rustig, duidelijk, oplossingsgericht en houd je overzicht. Je werkt zelfstandig en bent een onmisbare sparringpartner in jouw vakgebied.
Flexibiliteit is voor jouw vanzelfsprekend. Soms hebben we bewonersbijeenkomsten op een zaterdag of in de avond.
Ook heb je:
Minimaal mbo werk- en denkniveau (richting sociaal werk, communicatie of bouwkunde).
Minimaal 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Een rijbewijs B, zodat je naar je projectlocatie kunt reizen.
Digitale vaardigheden, zodat je bijvoorbeeld met Word, Excel, Outlook, CRM-systeem kunt werken.
Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, waardoor je zowel schriftelijk als mondeling in duidelijke taal kunt informeren.
Bij ieder project maak jij deel uit van een hecht projectteam. Hier werk je samen met onder meer de uitvoerder, projectleider en werkvoorbereider. Omdat jij voor bewoners het gezicht van de bouw bent, werk je direct vanuit de keet op de bouwlocatie. Zo kunnen bewoners je altijd makkelijk vinden als ze vragen hebben. Daarnaast ben je natuurlijk onderdeel van het bewonersteam: een warm en betrokken team van collega-bewonerscoördinatoren. Iedere 6 weken komen jullie samen om ervaringen uit te wisselen en elkaar bij te praten. En loop je tussendoor ergens tegenaan? Dan kun je altijd een collega bellen om even te sparren.
Wil jij je steentje bijdragen aan een fijne leefomgeving? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Met ruim 600 collega’s, verdeeld over onze 12 bedrijfsonderdelen, bouw jij aan een betere toekomst. We zetten ons elke dag in voor innoverende, duurzame oplossingen voor renovatie, onderhoud en nieuwbouw van vastgoed en civiele objecten. We bouwen aan vandaag, en vernieuwen voor morgen.
Wat ons kenmerkt? Ons oog voor de mens achter onze collega’s. Hier krijg je vertrouwen, mooie verantwoordelijkheden en de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Samen klaren we de klus. En maken we het onmogelijke, tóch mogelijk. Dát is de Hemubo Groep.
Wil jij bijdragen aan een fijne, veilige en duurzame leefomgeving in Nederland? Solliciteer direct! Wil je eerst kennismaken of meer informatie over de functie? Neem contact op met de recruiter. Tot snel!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst. Profielen en cv’s die ongevraagd door bureaus worden toegezonden, zullen behandeld worden als directe sollicitaties van de kandidaat. Directe sollicitaties worden met veel interesse behandeld!
Terug naar overzicht