Til jij onze ICT-dienstverlening naar een hoger niveau en versterk het team met jouw kennis en ervaring. Ben jij een gedreven professional met een passie voor ICT en servicegericht werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Coördinator ICT Servicedesk fungeer jij als eerste aanspreekpunt voor het interne ICT team onder leiding van IT directeur. Jij combineert coördinerende en coachende kwaliteiten met een hands-on mentaliteit en werkt hiernaast ook mee aan het wegwerken van de dagelijkse ticketstroom. Je zorgt voor een efficiënte planning en uitvoering van ICT-taken; je prioriteert tickets en dispatcht deze naar de juiste collega’s (interne team én 1e en 2e lijns externe supportpartners). Je coacht i.o.m. IT-directeur het interne ICT-team (1e lijns) bij hun werkzaamheden. Een greep uit jouw werkzaamheden:
Coördineren van de dagelijkse ICT-werkzaamheden en prioriteren van incidenten en verzoeken
Mee oplossen van technische problemen en van de dagelijkse ticketstroom
Onder leiding van IT-directeur mee aansturen en ondersteunen van het interne ICT-team in hun werkzaamheden
Onder leiding van IT-directeur fungeren als schakel tussen ICT en andere afdelingen binnen Hemubo
Onder leiding van IT-directeur het mee bewaken van de voortgang van projecten
Signaleren van knelpunten en i.o.m. IT-Directeur en externe partners het doen van verbetervoorstellen op het gebied van ICT-processen
Bij Hemubo zorgen we goed voor ons ‘menselijk kapitaal’. Want samen met je collega’s sta jij aan de basis van ons succes. Reken dan ook op fijne arbeidsvoorwaarden als je bij ons komt werken, zoals:
Een brutomaandsalaris van maximaal € 4.800,- bij een 40-urig contract, afhankelijk van je kennis en ervaring, en 8% vakantiegeld.
Om te beginnen een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract.
Een laptop en telefoon.
Oog voor jouw werk-privébalans, omdat we het belangrijk vinden dat je lekker in je vel zit.
43 vakantiedagen als je fulltime werkt.
Een goede pensioenregeling, waarbij wij 70% van de premie betalen.
Volop ontwikkelmogelijkheden, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.
Mooie doorgroeikansen: dat is het voordeel van werken bij een organisatie waar zóveel specialismen samenkomen.
Je bent een zelfstandige en resultaatgerichte professional met een scherp oog voor processen en teamontwikkeling. Je schakelt moeiteloos tussen strategisch denken en operationeel meewerken.
Ook heb je:
HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT of Technische Informatica.
Minimaal 5 jaar ervaring in ICT-beheer, bij voorkeur met leidinggevende of coördinerende taken.
Ervaring met Microsoft 365, Azure, netwerken en (hybride) infrastructuren.
Kennis van ITIL-processen; certificering is een pré.
Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.
Een gestructureerde, analytische en pragmatische werkstijl.
Je komt terecht in een dynamische ICT-omgeving waar jouw kennis en ervaring direct impact maken. Je werkt nauw samen met collega’s op meerdere locaties en rapporteert aan de IT-directeur. Benieuwd hoe jouw collega’s hun werk ervaren? Lees de verhalen!
Wil jij je steentje bijdragen aan een fijne leefomgeving? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Met ruim 600 collega’s, verdeeld over onze 12 bedrijfsonderdelen, bouw jij aan een betere toekomst. We zetten ons elke dag in voor innoverende, duurzame oplossingen voor renovatie, onderhoud en nieuwbouw van vastgoed en civiele objecten. We bouwen aan vandaag, en vernieuwen voor morgen.
Wat ons kenmerkt? Ons oog voor de mens achter onze collega’s. Hier krijg je vertrouwen, mooie verantwoordelijkheden en de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Samen klaren we de klus. En maken we het onmogelijke, tóch mogelijk. Dát is de Hemubo Groep.
Wil jij bijdragen aan een fijne, veilige en duurzame leefomgeving in Nederland? Solliciteer direct! Wil je eerst kennismaken of meer informatie over de functie? Neem contact op met de recruiter. Tot snel!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst. Profielen en cv’s die ongevraagd door bureaus worden toegezonden, zullen behandeld worden als directe sollicitaties van de kandidaat. Directe sollicitaties worden met veel interesse behandeld!
Terug naar overzicht